Пользовательское соглашение сервиса AuroSMM
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между Администрацией онлайн-сервиса «AuroSMM» (далее — «Сервис», «Мы») и лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «Вы»).
1.2. Используя функционал сайта aurosmm.com, оформляя или оплачивая заказ, Вы подтверждаете, что полностью ознакомились с условиями Соглашения, понимаете их суть и принимаете в полном объёме без каких-либо исключений.
1.3. Если Вы не согласны с любым из пунктов Соглашения, Вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса.
2. Предмет соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к инструментам для автоматизированного увеличения показателей активности в социальных сетях: подписчиков, лайков, просмотров, комментариев, репостов и иных метрик (далее — «Услуги»).
2.2. Услуги носят исключительно технический характер. Администрация обеспечивает передачу данных от поставщиков трафика на указанные Вами ссылки (URL) в соответствии с параметрами выбранного заказа.
2.3. Моментом оказания Услуги считается факт передачи заказа в работу поставщику (изменение статуса заказа на «В обработке» или «Выполняется»). Поскольку услуга имеет нематериальный характер и оказывается в режиме реального времени, частичное выполнение заказа признается надлежащим исполнением обязательств со стороны Администрации.
3. Отказ от гарантий и ответственность сторон
3.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Мы не гарантируем:
конкретные алгоритмические результаты со стороны социальных сетей (попадание в рекомендации, рост органического охвата);
вечное сохранение накрученных показателей ввиду внутренних правил, обновлений и периодических чисток самих социальных сетей;
полное соответствие скорости выполнения вашим ожиданиям, так как она зависит от текущей нагрузки на серверы и доступности донорских аккаунтов;
достижение вами финансового успеха, продаж или любой иной коммерческой выгоды.
3.2. Важная оговорка о рисках: Использование любых сервисов накрутки может нарушать правила популярных социальных сетей (таких как ВКонтакте, YouTube, Likee и др.). Это способно привести к списанию показателей, временной пессимизации («теневой бане»), ограничению функций или полной блокировке вашего аккаунта. Ответственность за эти последствия несёте исключительно Вы. Администрация AuroSMM не возмещает ущерб, причинённый вашему профилю действиями третьих лиц (владельцев соцсетей).
3.3. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, возникшие в результате использования Сервиса.
3.4. Мы прилагаем все усилия для бесперебойной работы сайта, однако не можем гарантировать 100% аптайм в связи с возможными техническими работами или сбоями на стороне хостинг-провайдеров.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все элементы, размещённые на сайте (дизайн, текстовый контент, графические изображения, программный код, логотип), являются объектами исключительных прав Администрации или правообладателей-партнёров.
5.2. Запрещается любое копирование, воспроизведение, модификация, распространение или перепродажа материалов сайта без предварительного письменного согласия Администрации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе без предупреждения приостановить или заблокировать ваш аккаунт и текущие заказы в случае:
нарушения условий настоящего Соглашения;
попыток взлома, DDoS-атак или создания чрезмерной нагрузки на наши сервера;
оформления заказов на URL-адреса, содержащие запрещенный законодательством РФ контент, вирусы, фишинговые ресурсы или призывы к насилию;
мошеннических действий при оплате.
6.2. Блокировка профиля не аннулирует обязательства по оплаченным и уже запущенным в работу заказам, если иное не предусмотрено правилами конкретного платёжного провайдера.
7. Платежи, стоимость и возвраты
7.1. Стоимость Услуг фиксируется в момент оплаты заказа и отображается в панели управления.
7.2. Автоматический возврат средств невозможен после запуска заказа в работу.
7.3. Заявка на возврат рассматривается только в трёх случаях:
вы совершили двойную оплату по технической ошибке;
заказ не был взят в работу поставщиком в течение 48 часов (при условии стабильной работы принимающей площадки);
произошла системная ошибка Сервиса, повлекшая полную невозможность оказания услуги.
7.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, и может занимать до 14 рабочих дней в зависимости от регламента платёжной системы.
9. Изменение условий
9.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
9.2. Актуальная версия документа всегда доступна по постоянному адресу на главной странице сайта.
9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает ваше автоматическое согласие с внесёнными изменениями.
10. Контактная информация и поддержка
10.1. По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, качеством оказанных услуг или оформлением возврата, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки через виджет на сайте или электронную почту, указанную в разделе «Контакты». Срок ответа службы поддержки составляет до 24 часов.